Fragt
Vi tilbyder fragtfri levering indenfor Danmarks grænser (excl. Færøerne og Grønland) ved køb for over kr. 500 excl. moms. Fragt på printmedier og linealer over 300cm, fragt på maskiner og fragt uden for Danmarks grænser efter gældende takster. Ønskes varer sendt fredag med lørdagsexpress koster dette kr. 171,25 excl. moms.
Gyldighed
Afgivne tilbud er gyldige i 14 dage. Vi tager forbehold for fejl, prisændringer og udsolgte varer.
Levering
Levering sker ab lager i Kolding. Forbrugsmaterialer leveres fra dag til dag, såfremt ordren er os i hænde (mandag til torsdag) inden kl 15.30, dog kl 15.00 for lb m ordrer. Fredag inden kl 15.00, dog kl 14.30 for lb m ordrer. Hvis aftalt kan der leveres med pakkepost uden kvittering. Dette sker på kundens risiko og ansvar
Betaling
Aftales med vores salgsteam. Uden aftale om kredit sender vi pr. efterkrav (kr. 45). Med aftale om kredit kan vi tilbyde netto 30 dage. Betaling af maskiner er netoo kontant ved levering til vores tekniker, eller kopi af bankoverførsel. Ved for sen betaling tillægges renter. Ved UV-flatbed printere og storskærmsløsninger betales 30% ved ordreafgivelse, 60% ved afsendelse fra producent og 10% efter 30 dage.
Reklamationer
Reklamationer skal ske senest 8 dage fra leveringsdato.
Leasing
Vi kan tilbyde attraktiv leasing gennem De Lage Landen eller eget leasingselskab efter almindelig kreditvurdering.
Ejendomsforhold
new WAVE data (E. Michaelis & Co.) A/S forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer indtil hele købssummen inkl. leveringsomkostninger og evt. renter og omkostninger er betalt fuldt ud.
Returvarer
Varer tages generelt ikke retur. I særlige tilfælde kan returnering af varer/annulering af ordrer ske ved forudgående aftale med vores salgsteam. Dette gælder kun lagervarer i uåbnet original emballage. Ved returnering skal angives RMA-nr., som fås hos vores salgsteam. Sendes vare retur i uoriginal emballage og uden aftale, kan vi ikke tilbyde kreditering.
Garanti på maskiner
Der ydes generelt 1 års indleveringsgaranti, medmindre andet fremgår af ordrebekræftelse. På maskiner ydes der 1 år på nær sliddele, der er uden garanti. Printhoveder er der ofte 6 måneders garanti på, eller et bestemt antal print. På brugt udstyr ydes der 3 måneders indleveringsgaranti. Det er også muligt at tegne serviceaftale, som sikrer endnu hurtigere hjælp og forlængelse af garantien på maskiner. Evt. forsendelse/fragt dækkes ikke af garanti. Der ydes ikke kompensation for evt. tabt fortjeneste eller andre omkostninger, der måtte fremkomme pga. fejl i udstyret. Fejl, som skyldes forkert brug, slidtage eller forkert el-installaion dækkes ikke af garantien. Når en ny del sættes i en printer, der er over 1 år, ydes der 3 mdr's garanti på denne del.
Garanti på programmer
Der ydes ingen garanti på programmer.
Installationskrav
Der skal være jordforbindelse til grafisk udstyr med max 10 Ohm's modstand, der skal være 230V +/- 5%, el-installationer skal være udført af autoriseret elektriker.
Serviceaftaler på skæreplottere og storformatprintere
Vi kan tilbyde serviceaftaler på skæreplottere og storformatprintere. Både som en udvidet garanti og service det første år, samt service i de efterfølgende år. Kontakt venligst vores salgsteam for yderligere information.
Forbehold
Vi tager forbehold for fejl og udeladelser, prisstigninger, valutaændringer, specifikation og mellemsalg. Alle priser kan til enhver tid ændres uden varsel.